プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Hanami Provisions（以下、「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、サービス、および事業活動全体を通じてお客様から収集する情報の種類、使用方法、共有方法、ならびに情報の保護に関するお客様の権利について説明するものです。

1. 収集する情報の種類 (Types of Information We Collect)

当社は、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、サービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集することがあります。

• 個人識別情報 (Personal Identifiable Information - PII):
  • 氏名、住所、電話番号（+81 3-5228-2100）、メールアドレス（info@hanamiprovisions.jp）
  • オンライン注文、ケータリングサービス、料理教室の予約に関連する支払い情報
  • お問い合わせフォーム、ニュースレター登録、アカウント作成を通じて提供された情報
• 非個人識別情報 (Non-Personal Identifiable Information):
  • IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元サイト、訪問日時、当社のウェブサイト上での閲覧行動（滞在時間、クリックされたページなど）
  • クッキー（Cookie）や類似技術を通じて収集される情報

2. 情報の使用目的 (How We Use Your Information)

当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。

• お客様への商品（職人によるパン、地元産フルーツ、グルメな調理済み食品、日本および国際的な食品など）の提供およびサービスの履行（ケータリング、料理教室、オンライン配送サービス、ウェブサイトの運用）のため
• お客様からの問い合わせに対応し、カスタマーサポートを提供するため
• 当社の製品、サービス、プロモーション、イベントに関する情報をお客様に提供するため（お客様がこれらを受け取ることに同意した場合）
• 当社のウェブサイトの機能性、コンテンツ、ユーザーエクスペリエンスを改善するため
• 不正行為を防止し、当社の利用規約および法的義務を遵守するため

3. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示しません。

• サービスプロバイダー: サービスを運営・提供するために、決済処理、配送、ウェブホスティング、データ分析などの業務を代行する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、当社のために業務を遂行するために必要な範囲でのみ個人情報へアクセスを許可されます。
• 法的要件: 法律によって義務付けられている場合、または法的手続きに応じるために（例えば、召喚状や裁判所命令に応じるため）、個人情報を開示することがあります。
• 事業譲渡: 合併、買収、資産売却など、当社の事業の全部または一部に関わる場合、お客様の個人情報も譲渡される資産の一部となることがあります。
• お客様の同意: お客様の明確な同意を得た場合。

4. データセキュリティ (Data Security)

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信方法や電子的な保存方法は、100%安全であることを保証することはできません。

5. クッキーおよび追跡技術 (Cookies and Tracking Technologies)

当社のウェブサイトでは、お客様の嗜好を理解し、ウェブサイトのトラフィックを分析し、より良いサービスを提供するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

6. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 削除権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の削除を要求する権利。
• 処理の制限または異議申し立て: お客様の個人情報の処理を制限する、またはそれに異議を唱える権利。
• データポータビリティ権: 特定の状況下で、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報を受け取る権利。

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

7. 他のウェブサイトへのリンク (Links to Other Websites)

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のサイトを離れる際は、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、更新されたプライバシーポリシーをこのページに掲載することで通知します。重要な変更の場合には、お客様に別途通知することがあります。変更後も当社のウェブサイトまたはサービスを使用し続けることで、お客様は変更されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ先 (Contact Us)

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、下記までお問い合わせください。

Hanami Provisions

〒162-0817 東京都新宿区神楽坂38-1 2階

最終更新日: 2024年5月10日